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Come scegliere il software gestionale per negozi di cosmetica e profumeria

Come scegliere il software gestionale per negozi di cosmetica e profumeria

Data: 14 Settembre 2023.

Per le catene di profumeria e cosmetica (di tipo multimarca, monomarca o Franchising) il gestionale può diventare l’asset strategico per ottimizzare ogni aspetto dell’attività.
L’importante non è tanto solo il quanto ma il come può farlo!

Se ti stai chiedendo come scegliere il miglior software gestionale per negozi di cosmetica e profumeria, le domande chiave da cui partire sono:

È dotato di funzionalità specifiche per rispondere alle esigenze del mio settore?
È “rigido” o è facilmente configurabile?
È modulare per adattarsi alle caratteristiche dell’attività?
Domanda bonus: è dotato di intelligenza digitale?

Ricordiamoci queste domande perché rappresentano gli elementi decisivi che fanno la differenza tra un gestionale “d’uso” e un software in grado di creare reale valore per il proprio business.

Vediamo nello specifico come un software gestionale supporta e fa la differenza, appunto, in ogni aspetto della gestione di una catena di negozi di profumeria e cosmetica.

GESTIONE DEL MAGAZZINO

Per una catena di negozi, una gestione efficiente dei magazzini è essenziale. Un software gestionale per negozi di cosmetica o profumeria deve mettere a disposizione tutte le risorse in grado di generare un impatto positivo e strategico per la gestione operativa e logistica:

Gestione degli articoli per codice EAN del produttore e tramite etichettatura interna
Classificazione per livelli
Informazioni dettagliate sul singolo prodotto (prezzo, ordinato, giacenza)
Trasferimenti merce automatizzati tra magazzini e punti vendita
Assortimenti automatici

Un buon gestionale sintonizza e sincronizza punti vendita, magazzini, store digitali, ufficio acquisti, vendite e contabilità, migliorando il lavoro di tutte le figure coinvolte.

Con il vantaggio dell’automazione e dei sistemi intelligenti, ad esempio per la gestione delle giacenze in funzione delle scorte e delle statistiche di vendita.

OTTIMIZZAZIONE DELL’INVENTARIO

Un software gestionale per cosmetici o profumi non deve limitarsi al tracciamento e al monitoraggio in tempo reale dell’inventario.
Al giorno d’oggi, sono disponibili veri e propri sistemi intelligenti in grado di elaborare grandi quantità di dati e di fornire come output una serie di risorse ad alta competitività.
Un software gestionale per una catena di negozi ben concepito utilizza i dati per:

Avvisare nel giusto momento quando un prodotto sta per esaurirsi, suggerendo la quantità per il riordino in base al venduto e allo storico
Ottimizzare e automatizzare gli ordini d’acquisto
Offrire strumenti di previsione delle vendite e delle esigenze di acquisto
Fornire una visione chiara e completa dell’inventario
Permettere la ricerca intelligente di ordini e prodotti con un motore di ricerca interno stile Google

Scarica le case history del software di Dinamo Retail

GESTIONE DEL PUNTO CASSA

Un negozio di profumeria o cosmetica deve poter offrire un servizio alla cassa veloce, senza intoppi e pronto per qualsiasi esigenza o cliente!
Per farlo il gestionale deve essere dotato di funzionalità dedicate e utili per migliorare ogni aspetto del processo:

Operazioni di cassa semplificate: dalla chiusura di cassa e POS alla gestione di corrispettivi, versamenti e prelievi
Gestione delle vendite ottimizzata: per consentire ai consulenti di vendita una gestione veloce e precisa, indipendentemente dalle variabili (es. tipologie di pagamento e fatturazione)
Facilità di utilizzo: un’interfaccia chiara e intuitiva unita a funzionalità configurabili dal commesso consente di offrire un servizio migliore al cliente e di risparmiare tempo nell’operatività quotidiana e per la formazione
Promozioni e fidelizzazione: un gestionale per catene di negozi offre funzionalità fondamentali per “coccolare” i clienti tramite promozioni dedicate, loyalty e gift card, gestibili dalla cassa o da tablet
Gestione degli ordini: in ottica omnichannel, un negozio di cosmetica o profumeria deve poter gestire in modo efficiente sul punto vendita ordini e prenotazioni anche da e-commerce
Customer experience: un software che permetta la raccolta di dati alla cassa in modo semplice e veloce supporta nell’offrire al singolo cliente un’esperienza di acquisto migliore e personalizzata in base alle sue preferenze e abitudini

LOYALTY MARKETING E PROMOZIONI

Il miglior software gestionale per negozi di cosmetica e profumeria è sviluppato secondo una filosofia customer e data centric.
Sono proprio i dati a permettere di offrire ai clienti attenzioni e servizi migliori, cuciti su misura.
I software gestionali più performanti sono dotati di sistemi di Business Intelligence che analizzano e incrociano dati sul comportamento d’acquisto provenienti da tutti i punti di contatto, offrendo una visione completa dei singoli clienti.
Questa è la chiave per realizzare programmi di fidelizzazione efficaci e campagne promozionali mirate, sfruttando la conoscenza del cliente e la marketing automation.
Il risultato si traduce in clienti più soddisfatti, più fedeli e più propensi all’acquisto!

REPORTISTICA E BUSINESS INTELLIGENCE

Un software gestionale per la cosmetica o la profumeria data-driven fornisce statistiche, grafici sull’andamento e report personalizzati in base a parametri, KPI e formati definiti dall’utilizzatore.
Questo perché a monte è dotato di un sistema di raccolta e gestione dei dati smart e automatizzato, che consente un’analisi e una visione chiara delle performance della catena di negozi.
Nella scelta del software gestionale per cosmetici e profumi, consigliamo di orientarsi verso piattaforme in cui l’aspetto di raccolta e analisi dei dati è curato e flessibile.
Sarà un vero valore aggiunto per prendere decisioni strategiche sfruttando al massimo la Business Intelligence.